スマホがSIMカードを認識しない、そんな時に試したいiPhone・Android別の対処法

スマホを起動した時に「SIMカードが挿入されていません」というメッセージが表示されることがあります。何かの都合で実際にSIMカードを抜かない限り、本来このメッセージが出ることはあり得ません。

もしも今まで通りにスマホを使っていて、急にこのメッセージが出たとすると、SIMカードが認識されていない可能性があります。そんな時には落ち着いて、これから紹介する対処法を試してみてください。

SIMカードの役割とは？

SIMカードとは、スマホを使用する個人の情報を記録しておくICチップのことで、スマホのユーザーは通信事業者と契約する時に、個人情報が入ったSIMカードをスマホにセットしてもらいます。SIMカードが入っていない状態では、データ通信や通話を行うことができません。

SIMカードが正常にセットされた状態で、スマホがSIMカードを認識しない場合には、何らかの不具合が生じていると考えられます。SIMカードには3つの種類がありますが、最近のスマホはほとんどが最も小さいNano SIMカードです。自分のスマホのSIMカードが気になったら、メーカーやキャリアの公式サイトで調べてみましょう。

SIMカードを認識しない主な原因

スマホがSIMカードを認識しない場合、主に以下のような原因が考えられます。

・スマホ起動時の読み込みエラー

・アップデート時の読み込みエラー

・各種設定変更の影響

・SIMカードの接触不良

・SIMカードの故障

・スマートフォンの故障

ただし、最初から故障を疑うのではなく、まずは自分でトラブルを解消できないか試してみましょう。これから紹介する対処法を、順番に試してみてください。

基本的な対処法

ここからは、iPhoneとAndroidの両方で、試しておきたい対処法を紹介します。ただし、それぞれの機種によっても設定が異なる場合があるので、詳細は公式サイトなどで確認してください。

• 再起動する

スマホに何か不具合が生じた時には、とにかく再起動してみましょう。一度電源を切ることで、意識せずに変えてしまった設定がリセットされる可能性があります。また、CPUやメモリーなどが誤動作をしている場合も、再起動することによって正常に動作するようになるかもしれません。

• SIMカードを挿入し直す

①iPhoneの場合

購入時に付属してくるSIMピンを、本体右側面の小さい穴に差し込むと、トレーに載った状態でSIMカードが出てきます。汚れていないか確認してから、向きを間違えないようにトレーに戻し、そのまま本体に挿入します。SIMカードは慎重に扱ってください。

②Androidの場合

iPhoneと同様にSIMピンを使う機種と、カバーを開けてSIMカードを取り出す機種とがあるので、最初に確認してから作業を始めてください。一度取り出して、汚れていたら柔らかい布などで拭き、それから取り出す前と同じ状態で挿入し直します。

• SIMロックを解除する

もしも新しくスマホを購入した場合や、SIMカードを挿入し直した場合などに、SIMカードを認識しないケースが生じたら、SIMロックがかかっているかもしれません。SIMロックとは、契約している通信事業者だけに通信を限定する機能ですが、ロックされている場合にはすぐに解除する必要があります。

①iPhoneの場合

SIMカードを挿入し直した時に、「SIMがロックされています」というメッセージが表示される場合は、速やかに通信事業者に連絡して、SIMロックを解除してもらいましょう。

②Androidの場合

SIMカードを挿入し直した時に、「SIMロック解除コード」の入力を求められたらロックされていると考えてください。すぐに通信事業者に連絡して、SIMロックを解除してもらう必要があります。

• OSをバージョンアップする

①iPhoneの場合

SIMカードを認識しないのは、OSのアップデートがうまくできていないことが原因かもしれません。その場合には「設定」→「一般」と進み、手動で「ソフトウェア・アップデート」を行ってください。

②Androidの場合

Androidの場合は、「設定」→「端末情報」→「セキュリティパッチレベル」と進み、「システムアップデート」を実行してください。

• 機内モードをリセットする

機内モードを一度ONにしてしばらく待ち、それから再びOFFの状態に戻すと、一部の設定がリセットされてトラブルが解消する場合があります。

• アクティベーションロックを解除する

iPhoneのアクティベーションロックとは、スマホの使用を遠隔操作で制限できるセキュリティ機能です。何らかのはずみでロックがかかってしまったら、パスワードを使って解除しなければなりません。もしも中古で買ったスマホがSIMカードを認識しない場合には、直前の持ち主にパスワードを確認する必要があります。このケースでは、契約している通信事業者に相談したほうがよいでしょう。

まとめ

スマホを中古で購入する場合には、事前にSIMフリー端末であることを確認しておくとよいでしょう。現在は各通信事業者のスマホも、SIMロックを解除すれば別な事業者と契約して、そのまま使い続けることができます。中古でスマホを購入したら、まずはSIMロックを確認してください。

今まで使っていたスマホが、ある時突然SIMカードを認識しない状態になったら、まずはここまでに紹介してきた対処法を試してください。それでも症状が改善しない場合は、スマホ本体かSIMカードの故障が考えられます。すぐにメーカーか通信事業者に連絡して、修理を依頼することをおすすめします。もしもスマホが古いようなら、買い替えのタイミングかもしれません。