iPhoneの電源が入らない！その時に試せる対処法とは？

パソコンなどの電子機器を使っていると、ある日突然起動しなくなることがあります。iPhoneも例外ではなく、特に思い当たることがないのに電源が入らない、という経験をした人も少なくないでしょう。

とにかく毎日休まず動いて当たり前の機器なので、予告もなく使えなくなると非常に困ります。そんな緊急事態に備えて、この記事ではiPhoneの電源が入らなくなった場合の対処法について解説します。

iPhoneの電源が入らなくなったら？

もしもある日突然iPhoneの電源が入らなくなったら、その場からサポートセンターに電話することさえできません。そんなトラブルに直面する前に、電源が入らない時に考えられる原因と対処法を確認しておきましょう。

電源が入らなくなる原因は？

電源が入らなくなるのは、完全に故障した場合を除くと、本体の損傷かバッテリーのトラブルが考えられます。故障を疑う前に、以下のどれかの状況に該当しないかチェックしてみてください。

・バッテリーの寿命が尽きている

・充電の状態がよくない

・落下などによる衝撃を与えた

・水没させた

この中のどれにも当てはまらない時には、何らかの影響で設定が変わってしまった可能性があります。ただし、すぐにあきらめずに、以下の対処法を試してみましょう。

Apple推奨の対処法

最初にAppleが推奨する、電源が入らない場合やフリーズする場合の対処法から紹介します。Appleの公式サイトで公開されている2つの方法ですが、どちらもiPhone8以降のモデル設定で解説します。

①強制終了～再起動

この方法は1度強制的に再起動させて、CPUなどの機能を復旧させるものです。ステップは3つで、まず「音量（上）ボタン」を押してから、次に「音量（下）ボタン」を押します。最後に「サイド（電源）ボタン」を長押しして、画面にAppleのロゴが表示されれば完了です。

②リカバリーモード

本来はパソコンを使って、iPhoneのOSをアップデートしたり初期化したりするための方法です。まずはパソコンとiPhoneを接続してiTunesを開きます。ここからは強制終了と同じ手順で、「音量（上）ボタン」「音量（下）ボタン」の順番で押して、最後に「サイド（電源）ボタン」を長押しします。さらにリカバリーモードの画面が表示されたら、「アップデート」をクリックします。

これらの方法を試しても解決できない場合は、念のため次に紹介する対処法を試してみてください。

電源が入らない場合の対処法

ここからは電源が入らない原因について考えながら、それを解決するための対処法を紹介しましょう。

①バッテリーに問題がないか？

バッテリーが劣化していると、電源が入らない可能性があります。この場合は交換すれば解決ですが、劣化していない時には充電器もチェックしてみましょう。また、意外に知られていないことですが、家庭用の電源コンセントには「ホット」と「コールド」による正しい向きがあります。充電器のコネクターを、反対向きにコンセントに挿してみると、正常に充電できるかもしれません。

②データが容量ギリギリになっていないか？

iPhone内部に動画や写真のデータが大量に入っていると、ストレージの容量が不足して起動してもすぐにフリーズする場合があります。この時はリカバリーモードなどを使って、不要なデータを消去してみましょう。

③iPhoneが発熱していないか？

使用環境によってiPhoneに熱がこもってしまうと、電源が落ちてしまうことがあります。iPhoneに触れてみて熱いようなら、一時的に電源を切って放熱させてください。

④対策を行う上での注意点

万が一iPhoneの電源が入らなくなった時に備えて、普段からこまめにiPhoneのバックアップを行っておくとよいでしょう。また、再起動などで電源が回復した時にも、再度電源が落ちる危険性があるので、至急バックアップ処理を行うことをおすすめします。

電源が入らない時の最終的な解決策

iPhoneであれば、基本的にどのルートから購入した機種でも、Appleのサポートセンターが問い合わせや修理に対応してくれます。さまざまな対処法を試しても電源が入らない時には、サポートセンターに相談しましょう。

サポートセンターへの問い合わせ

サポートセンターはインターネットやメールでも問い合わせできますが、電源トラブルのように急ぎの場合は電話が最も速くて確実です。問い合わせの時には、購入時の資料やiPhoneのシリアルナンバーが分かるものを用意しておきましょう。

修理が必要になった場合には？

最も安心できる修理の依頼は、やはり直接Appleに申し込むことでしょう。身近にApple StoreやApple正規プロバイダの店舗があれば、そこに持ち込むことをおすすめします。それ以外の場合には、Appleリペアセンターに配送修理を依頼することになります。

ただしAppleでの修理には、かなりの費用がかかる場合もあります。修理費用を抑えたい時には、iPhoneの修理を専門にする業者に直接問い合わせてみるのも1つの方法です。

まとめ

iPhoneの電源が突然入らなくなってしまったら、まずはバッテリーをチェックしてみましょう。そこに問題がなければ、iPhone本体に何らかの不具合が生じているはずです。ここで紹介した対処法を順番に試して、症状が改善しないかどうか確かめてみてください。

もしも本体に物理的な欠陥がなければ、いずれかの方法で電源が回復するかもしれません。それでも問題が解決しなかったら、すみやかに修理を依頼したほうがよいでしょう。また普段から定期的にアップデートやバックアップをするなど、トラブル回避策を実践することもおすすめします。